Plan de estudios · Administración de Empresas Digitales

1. Identificación

2. Justificación

Administración es la segunda carrera más solicitada del país en el Sistema Nacional de Ingreso 2026, y la demanda insatisfecha se concentra en bachilleres de alto rendimiento sin asiento [F1]. Al mismo tiempo, el 66 % de los directivos admite contratar personal no totalmente preparado por falta de talento listo [F4] y el registro mercantil contabiliza más de 100.030 pequeñas y medianas empresas [F5] que operan con herramientas digitales de gestión, pagos y comunicación. El detalle de la demanda se desarrolla en 02-factibilidad/estudio-factibilidad-I.md, literal a.3.

La carrera responde a esa brecha con un perfil de administrador que domina simultáneamente las bases clásicas de la gestión (contabilidad, costos, finanzas, operaciones, talento humano, derecho mercantil y tributario) y las competencias digitales que el tejido empresarial exige: lectura de datos, operación de plataformas de gestión, marketing y venta por canales digitales, medios de pago electrónicos y transformación de procesos. Las unidades curriculares de los seis primeros semestres se construyeron a partir de la experiencia formativa de la promotora en gestión de pequeñas empresas, convertida en contenidos de nivel universitario con fundamento teórico, metodología de investigación y evaluación por competencias.

El componente práctico se apoya en el campo de práctica real de la promotora: GalaxIA Empresarial (plataforma de software para pymes), FTG Investment & Consulting C.A. (distribución y marca Primavera) y Comercial El Cóndor (importadora y comercializadora). Las pasantías se cumplen en operaciones en marcha, con supervisión académica y empresarial, conforme al Estatuto Orgánico (arts. 14-17) y al Acuerdo CNU 0173 (componentes académico, tecnológico y de gestión; vinculación territorial).

La salida intermedia de Técnico Superior Universitario atiende la deserción estructural documentada en la ENCOVI 2025, donde solo el 22 % de los jóvenes de 18 a 24 años permanece en el sistema educativo [F2]: el estudiante que necesita incorporarse al trabajo obtiene una credencial habilitante al tercer año y conserva la continuidad hacia la licenciatura sin pérdida de unidades de crédito.

3. Perfil de egreso

Competencias generales

1. Analizar organizaciones y mercados con fundamentos económicos, contables y estadísticos.
2. Comunicar información técnica y gerencial en español y en inglés, de forma oral, escrita y mediante visualizaciones de datos.
3. Actuar con ética profesional, apego a la legalidad y respeto a la protección de datos personales en toda decisión de gestión.
4. Resolver problemas con métodos cuantitativos y evidencia, evaluando alternativas y riesgos.
5. Trabajar en equipos presenciales y distribuidos, coordinando proyectos con herramientas digitales.
6. Aprender de manera autónoma y continua, incorporando cambios tecnológicos y normativos a la práctica profesional.
7. Contribuir al desarrollo local mediante el servicio comunitario y la vinculación con el tejido productivo.

Competencias específicas

1. Diseñar y evaluar modelos de negocio e ingreso para organizaciones nuevas y en marcha.
2. Elaborar e interpretar estados financieros, presupuestos, flujos de caja y análisis de costos para la toma de decisiones.
3. Formular estrategias de marketing y venta, incluidos canales digitales, embudos de clientes, retención y reputación en línea.
4. Gestionar procesos y operaciones, identificando oportunidades de mejora y de digitalización.
5. Operar y parametrizar plataformas de gestión empresarial, de relación con clientes y de medios de pago digitales.
6. Analizar datos del negocio para construir indicadores, tableros de control y proyecciones.
7. Administrar el talento humano conforme a la legislación laboral y de seguridad social venezolana.
8. Cumplir las obligaciones mercantiles, tributarias y de protección de datos de la empresa.
9. Dirigir proyectos de transformación digital y gestión del cambio organizacional.
10. Evaluar riesgos empresariales y diseñar planes de continuidad.
11. Formular estrategias corporativas y planes de negocio con criterios de sostenibilidad.
12. Ejecutar investigaciones aplicadas que produzcan soluciones verificables para empresas reales.

4. Campo ocupacional

Cargos: administrador o gerente general de pequeña y mediana empresa; analista de gestión y control; coordinador de operaciones; analista de datos de negocio; gerente de marketing digital y ventas; coordinador de transformación digital; analista de proyectos; gerente de atención y éxito del cliente; administrador de plataformas de gestión empresarial; consultor de pymes; emprendedor o director de su propia empresa.

Tipos de organización: pequeñas y medianas empresas de comercio, servicios y manufactura ligera; empresas de tecnología y plataformas digitales; distribuidoras y comercializadoras; empresas familiares; cooperativas y organizaciones de la economía social; firmas de consultoría; unidades administrativas de organismos públicos y de organizaciones no gubernamentales.

5. Plan de estudios por semestre

Semestre 1

Semestre 2

Semestre 3

Semestre 4

Semestre 5

Semestre 6

Semestre 7

Semestre 8

Semestre 9

Semestre 10

Resumen semestre → UC

Acumulado al semestre 6 (salida intermedia TSU): 116 UC.

6. Sinopsis de las unidades curriculares

Eje transversal (TRV)

TRV-101 Pensamiento Empresarial I. Introduce la metodología institucional de ideación: lectura de un negocio real, identificación de necesidades, propuesta de valor y validación con clientes. Contenidos: observación de negocios del entorno, problema-solución, segmentos, propuesta de valor, entrevistas de validación. Producto: informe de validación de una idea de negocio con evidencia de campo.

TRV-201 Pensamiento Empresarial II. Convierte la idea validada en modelo de negocio y en números: estructura de ingresos y costos, punto de equilibrio inicial, flujo de caja del primer año y fuentes de financiamiento. Producto: modelo de negocio documentado con proyección financiera a doce meses, defendido ante jurado.

TRV-102 Inglés Técnico I. Comprensión lectora de textos empresariales básicos y vocabulario de gestión. Contenidos: estructuras gramaticales fundamentales, lectura de correos, informes breves y tablas. Producto: portafolio de lecturas y resúmenes.

TRV-202 Inglés Técnico II. Comprensión y producción escrita de documentos profesionales: correos, descripciones de procesos, presentaciones. Producto: presentación escrita y oral breve en inglés sobre un tema de la carrera.

TRV-302 Inglés Técnico III. Lectura de literatura técnica y normativa internacional del área; expresión oral en reuniones. Producto: resumen crítico de un documento técnico en inglés y participación en reunión simulada.

TRV-402 Inglés Técnico IV. Redacción de informes ejecutivos, negociación y presentación de propuestas en inglés. Producto: propuesta profesional escrita y defendida en inglés.

TRV-103 Métodos Cuantitativos I. Álgebra, funciones, porcentajes, proporciones, matemática financiera elemental y estadística descriptiva aplicadas a la gestión. Producto: resolución de casos cuantitativos con hoja de cálculo.

TRV-301 Ética, Legalidad y Protección de Datos. Ética profesional, responsabilidad del administrador, marco constitucional venezolano de protección de datos (arts. 28 y 60), Ley Especial contra los Delitos Informáticos, Ley de Infogobierno, criterios jurisprudenciales sobre datos personales y referencia comparada de legislaciones de protección de datos. Producto: política de tratamiento de datos para una empresa real y análisis de un dilema ético.

TRV-601 Servicio Comunitario. Cumplimiento de 120 horas de servicio a la comunidad conforme a la Ley de Servicio Comunitario del Estudiante de Educación Superior, aplicando competencias de la carrera en proyectos con organizaciones comunitarias. Requisito de grado sin unidades de crédito; se inscribe al haber aprobado al menos el 50 % de las UC del plan. Producto: informe de proyecto comunitario avalado por la organización receptora.

TRV-901 Pasantía Profesional. 576 horas (36 h semanales) en una empresa del campo de práctica de la promotora o en organización en convenio, con plan de trabajo, tutor empresarial y tutor académico. Producto: informe de pasantía con diagnóstico, propuesta de mejora implementada y evaluación del tutor empresarial.

TRV-1001 Trabajo Especial de Grado. Investigación aplicada o proyecto de intervención en una empresa real, derivado del Seminario de Trabajo Especial de Grado. Producto: documento escrito, defensa pública ante jurado y evidencia de aplicación en la organización.

Semestre 1

ADG-101 Fundamentos de Administración y Organizaciones. Naturaleza de las organizaciones, proceso administrativo, escuelas del pensamiento administrativo, estructura y diseño organizacional, entorno empresarial venezolano. Producto: diagnóstico organizacional de una empresa del entorno.

ADG-102 Contabilidad General. Ecuación patrimonial, ciclo contable, registro de operaciones, balance general y estado de resultados, principios de contabilidad aceptados en Venezuela. Producto: cierre contable completo de un caso simulado.

ADG-103 Economía para la Gestión. Oferta y demanda, elasticidad, estructuras de mercado, indicadores macroeconómicos, inflación y tipo de cambio en la decisión empresarial. Producto: informe de coyuntura económica aplicado a un sector.

Semestre 2

ADG-201 Estadística para la Gestión. Probabilidad, distribuciones, muestreo, estimación, pruebas de hipótesis y regresión lineal simple con datos de negocios. Producto: estudio estadístico de un conjunto de datos empresariales.

ADG-202 Contabilidad de Costos y Punto de Equilibrio. Costos fijos y variables, costeo por órdenes y por procesos, margen de contribución, punto de equilibrio, costo de la capacidad ociosa. Producto: modelo de costos y punto de equilibrio de un negocio real.

ADG-203 Microeconomía y Modelos de Ingreso. Teoría del consumidor y de la empresa, fijación de precios, modelos de ingreso (venta directa, suscripción, comisión, publicidad, mixtos), decisión precio-volumen. Producto: análisis comparado de modelos de ingreso de tres empresas.

ADG-204 Herramientas Digitales y Datos para la Gestión. Hoja de cálculo avanzada, bases de datos elementales, documentos colaborativos, automatización básica de tareas, principios de calidad del dato. Producto: tablero de seguimiento operativo construido en hoja de cálculo.

ADG-205 Comportamiento Organizacional. Motivación, liderazgo, comunicación, equipos, cultura y clima organizacional, conflicto y negociación interna. Producto: estudio de caso de clima organizacional.

Semestre 3

ADG-301 Flujo de Caja y Finanzas del Negocio. Flujo de caja operativo, de inversión y de financiamiento; ciclo de conversión del efectivo; capital de trabajo; lectura del balance para no especialistas; indicadores de liquidez y endeudamiento. Producto: proyección de flujo de caja a doce meses de una empresa real.

ADG-302 Marketing y Comportamiento del Consumidor. Mercado, segmentación, posicionamiento, mezcla de marketing, proceso de decisión de compra, hábito y compra por impulso, valor de vida del cliente. Producto: plan de marketing básico.

ADG-303 Derecho Mercantil y Formalización de Empresas. Comerciante, actos de comercio, sociedades mercantiles, Código de Comercio, registro mercantil, licencias municipales y obligaciones formales de inicio. Producto: expediente de constitución de una sociedad.

ADG-304 Procesos y Operaciones. Mapeo de procesos, capacidad, tiempos, calidad, inventarios básicos, indicadores operativos. Producto: mapa y rediseño de un proceso real.

ADG-305 Análisis de Datos para la Toma de Decisiones. Limpieza y estructuración de datos, indicadores clave, visualización, tableros de control, interpretación para decisiones gerenciales. Producto: tablero de indicadores de un negocio con informe de hallazgos.

Semestre 4

ADG-401 Finanzas Corporativas I. Valor del dinero en el tiempo, costo de capital, evaluación de inversiones (VAN, TIR, periodo de recuperación), estructura de financiamiento. Producto: evaluación financiera de un proyecto de inversión.

ADG-402 Marketing Digital y Embudo de Clientes. Canales digitales, embudo (atracción, prueba, repetición, ampliación), costo de adquisición de clientes, reputación y reseñas, contenido, medición de campañas. Producto: campaña digital planificada y medida con indicadores.

ADG-403 Tributación de la Empresa. Código Orgánico Tributario, impuesto sobre la renta, impuesto al valor agregado, retenciones, tributos municipales, deberes formales, calendario fiscal y sanciones. Producto: planificación del cumplimiento tributario anual de una pyme.

ADG-404 Gestión del Talento Humano. Planificación, reclutamiento, selección, inducción, evaluación del desempeño, compensación, formación y desarrollo. Producto: manual de descripción de cargos y plan de evaluación de desempeño.

ADG-405 Sistemas de Información Gerencial. Arquitectura de los sistemas de información empresarial, sistemas de planificación de recursos, de relación con clientes y de punto de venta, integración de datos, seguridad básica. Producto: especificación funcional de un sistema para una pyme.

Semestre 5

ADG-501 Venta Consultiva y Negociación. Diagnóstico antes de la propuesta, lectura rápida de un negocio, primera visita, presentación sin tecnicismos, manejo de objeciones, cierre, seguimiento con valor y ética comercial. Producto: ciclo de venta consultiva completo documentado con un cliente real o simulado.

ADG-502 Gestión de Operaciones Digitales y Plataformas. Operación de una plataforma de gestión empresarial para pymes: agenda y ocupación, atención automatizada, cobro, solicitud de reseñas, indicadores; activación de clientes y adopción. Laboratorio sobre la plataforma de software para pymes de la promotora. Producto: puesta en marcha documentada de una pyme en la plataforma.

ADG-503 Presupuesto y Control de Gestión. Presupuesto maestro, presupuestos operativos y financieros, desviaciones, centros de responsabilidad, cuadro de mando. Producto: presupuesto anual y sistema de control de una empresa.

ADG-504 Gestión de la Relación con el Cliente y Retención. Valor de vida del cliente, fugas de ingresos, señales de abandono, primer mes del cliente, programas de fidelización, servicio posventa. Producto: plan de retención con indicadores de alerta.

ADG-505 Legislación Laboral y Seguridad Social. Ley Orgánica del Trabajo, los Trabajadores y las Trabajadoras; contratos, jornada, remuneración, prestaciones, terminación; seguridad social, salud y seguridad laboral. Producto: auditoría de cumplimiento laboral de una empresa.

ADG-506 Metodología de la Investigación. Enfoques cuantitativo, cualitativo y mixto; problema, objetivos, marco teórico, diseño, instrumentos, análisis, redacción académica y citación. Producto: anteproyecto de investigación aplicada.

Semestre 6

ADG-601 Gestión de Proyectos. Ciclo de vida, alcance, cronograma, costos, riesgos, interesados, seguimiento y cierre; métodos predictivos y adaptativos. Producto: plan de proyecto completo con seguimiento simulado.

ADG-602 Emprendimiento Digital y Modelo de Negocio. Oportunidad, modelo de negocio digital, producto mínimo viable, métricas de tracción, fuentes de financiamiento para emprendimientos, formalización. Producto: plan de emprendimiento digital con prototipo validado.

ADG-603 Logística y Cadena de Suministro para Pymes. Abastecimiento, inventarios, almacenamiento, distribución, última milla, selección de proveedores y costos logísticos. Producto: diagnóstico logístico de una pyme con propuesta de mejora.

ADG-604 Pasantía Técnica. 288 horas (18 h semanales) en una empresa del campo de práctica de la promotora, con tareas de gestión administrativa, comercial u operativa bajo supervisión. Producto: informe de pasantía técnica evaluado por tutor empresarial y académico.

ADG-605 Proyecto Técnico. Proyecto de mejora aplicado en la organización de pasantía o en otra pyme, con diagnóstico, propuesta, implementación parcial y medición. Producto: documento de proyecto y presentación ante jurado; requisito del título de TSU.

Semestre 7

ADG-701 Finanzas Corporativas II y Valoración. Política de dividendos, estructura óptima de capital, apalancamiento, valoración de empresas por flujos descontados y múltiplos, decisiones de financiamiento en contextos inflacionarios. Producto: valoración de una empresa real.

ADG-702 Estrategia Empresarial. Análisis del entorno y de la industria, ventaja competitiva, estrategias genéricas y de crecimiento, formulación e implementación, cuadro de mando estratégico. Producto: plan estratégico de una organización.

ADG-703 Analítica de Negocios e Inteligencia de Datos. Modelos descriptivos y predictivos aplicados a ventas, clientes y operaciones; segmentación; pronósticos; herramientas de visualización e inteligencia de negocios. Producto: proyecto analítico con modelo predictivo y tablero.

ADG-704 Transformación Digital de Procesos. Diagnóstico de madurez digital, rediseño de procesos, automatización, integración de plataformas, gestión de datos, medición de impacto. Producto: hoja de ruta de transformación digital para una pyme.

ADG-705 Gestión de la Calidad. Sistemas de gestión de la calidad, normas internacionales, mejora continua, herramientas estadísticas de control, auditoría interna. Producto: manual de calidad de un proceso.

Semestre 8

ADG-801 Dirección y Liderazgo Organizacional. Alta dirección, gobierno de la empresa, liderazgo, toma de decisiones estratégicas, gestión de equipos directivos y comunicación institucional. Producto: estudio de caso de dirección con plan de acción.

ADG-802 Innovación y Gestión del Cambio. Tipos de innovación, procesos de innovación, cultura organizacional, resistencia al cambio, gestión de la transición. Producto: plan de gestión del cambio para un proyecto de innovación.

ADG-803 Comercio Electrónico y Medios de Pago Digitales. Modelos de comercio electrónico, catálogo y logística de pedidos, medios de pago electrónicos y móviles, pasarelas de pago, conciliación, prevención de fraude, marco regulatorio venezolano de pagos. Producto: diseño operativo de un canal de comercio electrónico con cobro digital.

ADG-804 Gestión del Riesgo Empresarial y Continuidad. Identificación, evaluación y tratamiento de riesgos operativos, financieros, legales, tecnológicos y reputacionales; planes de continuidad del negocio. Producto: matriz de riesgos y plan de continuidad.

ADG-805 Simulación Gerencial Integrada. Laboratorio presencial de simulación de empresa en el que los equipos toman decisiones integradas de producción, marketing, finanzas y talento humano durante varios periodos y defienden sus resultados. Producto: informe de gestión y defensa de resultados.

Semestre 9

ADG-901 Seminario de Trabajo Especial de Grado. Definición del problema de investigación o intervención vinculado a la pasantía, revisión de literatura, diseño metodológico, cronograma y aprobación del proyecto por el comité de la escuela. Producto: proyecto de Trabajo Especial de Grado aprobado.

Semestre 10

ADG-1001 Gerencia de Pymes y Empresas Familiares. Ciclo de vida de la pyme, gobierno de la empresa familiar, protocolo familiar, sucesión, profesionalización y financiamiento. Producto: plan de profesionalización de una empresa familiar.

ADG-1002 Responsabilidad Social y Sostenibilidad Empresarial. Grupos de interés, impacto social y ambiental, reportes de sostenibilidad, cumplimiento, ética en la cadena de valor. Producto: informe de sostenibilidad de una empresa.

7. Componente práctico

Pasantía Técnica (ADG-604, semestre 6). 288 horas en GalaxIA Empresarial (plataforma de software para pymes), FTG Investment & Consulting C.A. (distribución y marca Primavera) o Comercial El Cóndor (importadora y comercializadora), o en organización con convenio. Plan de trabajo aprobado por la coordinación de pasantías; evaluación 50 % tutor empresarial (desempeño, asistencia, competencias) y 50 % tutor académico (informe y exposición).

Pasantía Profesional (TRV-901, semestre 9). 576 horas en las mismas empresas del campo de práctica o en organizaciones del sector productivo con convenio. Requiere haber aprobado la Simulación Gerencial Integrada y al menos 140 UC. El pasante ejecuta un proyecto de mejora con indicadores. Evaluación: informe final, evaluación del tutor empresarial, exposición ante jurado.

Servicio Comunitario (TRV-601). 120 horas en proyectos con consejos comunales, organizaciones de base, emprendedores de la economía popular o unidades educativas, aplicando competencias administrativas (formalización, costos, control, digitalización). Requisito de grado para el TSU y la licenciatura.

Proyecto Técnico (ADG-605). Cierra el nivel TSU: diagnóstico, propuesta e implementación parcial en una pyme, con defensa ante jurado de tres docentes.

Trabajo Especial de Grado (TRV-1001). Investigación aplicada o proyecto de intervención con empresa real, tutor académico y evaluación por jurado de tres miembros; la defensa es presencial o sincrónica con verificación de identidad.

8. Componente tecnológico multimodal (Acuerdo 0173 arts. 15, 26-31)

Modelo de producción y estudio (común a todas las carreras). Cada unidad curricular de este plan se produce una sola vez como curso en video generado con inteligencia artificial —32 lecciones de unos 6 minutos con presentador y voz sintéticos, planos y gráficos generados— sobre guion de un autor experto y con validación académica, y queda montada en la plataforma con sus lecturas, ejercicios y banco de evaluación. El estudiante la cursa desde su casa, en Venezuela o en el exterior, dentro del calendario del semestre, con una sesión sincrónica semanal con su tutor. Las unidades marcadas L se evalúan en línea; las M añaden una evaluación final presencial o sincrónica supervisada con verificación de identidad; las P se concentran en períodos intensivos presenciales (laboratorios, campo, prácticas) en la sede central de Caracas o en instalaciones por convenio. Los laboratorios de cómputo y datos son entornos virtuales en la nube. El catálogo se regraba en un 15 % cada año. Respaldo de la data académica en territorio venezolano (Acuerdo 0173 art. 30); recursos con licencia abierta (arts. 26-29).

• Plataforma de gestión del aprendizaje institucional: aulas virtuales por unidad curricular con programa, cronograma, recursos, actividades, foros, entregas, evaluación en línea y seguimiento de progreso; integración con el sistema de control de estudios; acceso desde dispositivos móviles y descarga de contenidos para trabajo sin conexión.
• Laboratorios físicos (sede Caracas): laboratorio de informática de gestión (40 puestos), sala de simulación gerencial, sala de trabajo colaborativo; se usan en las unidades P y en las evaluaciones finales de competencias prácticas de las unidades M.
• Laboratorios virtuales: entorno de práctica de la plataforma de software para pymes de la promotora (GalaxIA Empresarial) con datos de prueba; simulador gerencial; entorno de hoja de cálculo y visualización de datos; repositorio de casos de empresas venezolanas anonimizados.
• Recursos educativos abiertos: cada unidad curricular publica guía didáctica, videoclases propias, lecturas con licencia abierta y bancos de ejercicios bajo licencia de uso abierto; se reutilizan recursos abiertos de universidades y organismos públicos (BCV, INE, SENIAT, SAREN) y la institución aporta sus recursos al repositorio institucional de acceso abierto.
• Respaldo de datos en territorio venezolano: los datos académicos y administrativos residen en servidores ubicados en Venezuela, con réplica en un segundo centro de datos nacional y respaldos diarios; los proveedores externos de servicios en la nube se usan solo como contingencia con cifrado y copia local.
• Soporte al estudiante: mesa de ayuda tecnológica en horario extendido, inducción obligatoria a la modalidad en la primera semana, tutorías académicas sincrónicas semanales, orientación psicopedagógica y seguimiento de riesgo de deserción a partir de los datos de la plataforma.
• Proporción P/M/L de la carrera (en UC): P 22 UC (12,2 %) · M 82 UC (45,6 %) · L 76 UC (42,2 %). Las unidades P concentran pasantías, simulación y servicio comunitario; las M combinan sesiones presenciales de práctica con trabajo en línea; las L son completamente en línea con evaluaciones finales supervisadas.

9. Perfil docente requerido (Acuerdo 0173 art. 25)

Roles del personal académico en el modelo digital. Los perfiles de esta tabla se cubren con tres figuras: autores expertos que escriben el guion, los ejercicios y el banco de evaluación de cada unidad (contratados por unidad producida), validadores académicos que aprueban la versión final, y tutores académicos en nómina que acompañan a la cohorte, uno por cada 70 estudiantes activos, con respuesta en 48 horas y sesión sincrónica semanal. El «número estimado de docentes» de la tabla se lee como número de autores y validadores necesarios para producir las unidades del área; los tutores se dimensionan por matrícula en 02-factibilidad/estudio-factibilidad-II.md. Todos acreditan certificación en educación mediada por TIC (Acuerdo 0173 art. 25).

Total estimado: 20 docentes para la primera cohorte, con al menos 40 % a dedicación exclusiva o tiempo completo. Todo docente aprueba el programa institucional de certificación en educación mediada por TIC antes de dictar su primera unidad curricular en línea o mixta.

10. Evaluación de los aprendizajes y de la carrera

Criterios. Evaluación continua, por competencias, con escala de 1 a 20 puntos y nota mínima aprobatoria de 10. Toda unidad curricular define en su programa los resultados de aprendizaje, los productos evaluables y las rúbricas. Ninguna evaluación individual pesa más de 30 %, salvo las defensas de Proyecto Técnico y Trabajo Especial de Grado.

Instrumentos. Pruebas en línea con banco de preguntas aleatorizado y tiempo controlado; casos y proyectos aplicados a empresas reales; portafolios; informes de pasantía; rúbricas de exposición; coevaluación en trabajos de equipo; evaluaciones orales sincrónicas.

Competencias prácticas presenciales. Las unidades P y M culminan con una evaluación final de competencias en la sede (o en nodo autorizado) con verificación de identidad: laboratorios de datos, simulación gerencial, operación de plataformas, defensas de proyectos. Las pasantías se evalúan en el lugar de trabajo por el tutor empresarial con instrumento institucional.

Mecanismos de mejora. Comité curricular de la escuela con revisión anual de programas; encuesta de opinión estudiantil por unidad curricular cada semestre; evaluación docente por pares y por coordinación; seguimiento de indicadores de aprobación, permanencia y tiempo de egreso; consulta anual al consejo asesor empresarial integrado por las empresas receptoras de pasantes; estudio de seguimiento de egresados al año y a los tres años; revisión integral del plan cada cinco años conforme al Acuerdo 0173 (art. 20).

11. Recursos y bibliografía

Recursos educativos abiertos: guías didácticas y videoclases institucionales con licencia abierta; series estadísticas del Banco Central de Venezuela y del Instituto Nacional de Estadística; normativa tributaria, mercantil y laboral publicada en Gaceta Oficial; cursos abiertos de universidades con licencia de reutilización en administración, contabilidad y análisis de datos; repositorio institucional de casos de empresas venezolanas.

Administración y organizaciones: Robbins, S. y Coulter, M., Administración. Koontz, H., Weihrich, H. y Cannice, M., Administración: una perspectiva global y empresarial. Chiavenato, I., Introducción a la teoría general de la administración. Mintzberg, H., La estructuración de las organizaciones.

Contabilidad, costos y control: Horngren, C., Datar, S. y Rajan, M., Contabilidad de costos: un enfoque gerencial. Meigs, R. et al., Contabilidad: la base para decisiones gerenciales. Catacora, F., Contabilidad: la base para las decisiones gerenciales. Anthony, R. y Govindarajan, V., Sistemas de control de gestión.

Economía y finanzas: Mankiw, G., Principios de economía. Ross, S., Westerfield, R. y Jaffe, J., Finanzas corporativas. Gitman, L. y Zutter, C., Principios de administración financiera. Brealey, R., Myers, S. y Allen, F., Principios de finanzas corporativas.

Marketing, ventas y clientes: Kotler, P. y Keller, K., Dirección de marketing. Kotler, P., Kartajaya, H. y Setiawan, I., Marketing 4.0. Rackham, N., SPIN Selling. Reichheld, F., The Loyalty Effect. Cialdini, R., Influencia: la psicología de la persuasión.

Métodos cuantitativos y datos: Anderson, D., Sweeney, D. y Williams, T., Estadística para negocios y economía. Provost, F. y Fawcett, T., Data Science for Business. Few, S., Information Dashboard Design.

Sistemas de información y transformación digital: Laudon, K. y Laudon, J., Sistemas de información gerencial. Westerman, G., Bonnet, D. y McAfee, A., Leading Digital. Rogers, D., The Digital Transformation Playbook.

Estrategia, innovación y proyectos: Porter, M., Estrategia competitiva. Kaplan, R. y Norton, D., El cuadro de mando integral. Osterwalder, A. y Pigneur, Y., Generación de modelos de negocio. Ries, E., El método Lean Startup. Project Management Institute, Guía de los fundamentos para la dirección de proyectos (PMBOK). Kotter, J., Liderando el cambio.

Derecho y tributación: Morles Hernández, A., Curso de Derecho Mercantil. Código de Comercio de Venezuela. Código Orgánico Tributario. Ley de Impuesto sobre la Renta y Ley que establece el Impuesto al Valor Agregado. Ley Orgánica del Trabajo, los Trabajadores y las Trabajadoras. Ley Especial contra los Delitos Informáticos. Ley de Infogobierno. Ley de Servicio Comunitario del Estudiante de Educación Superior.

Metodología: Hernández Sampieri, R., Fernández Collado, C. y Baptista Lucio, P., Metodología de la investigación. Arias, F., El proyecto de investigación: introducción a la metodología científica.

12. Salida intermedia TSU

Título que otorga: Técnico Superior Universitario en Administración de Empresas Digitales (Estatuto Orgánico, art. 15). Es la misma titulación que ofrece el Instituto Universitario de Tecnología de la promotora, con plan equivalente, lo que garantiza la movilidad entre ambas instituciones.

UC que acumula: las 116 UC de los semestres 1 a 6 del presente plan, que incluyen Pensamiento Empresarial I y II, Inglés Técnico I a IV, Métodos Cuantitativos I, Ética, Legalidad y Protección de Datos, la Pasantía Técnica (ADG-604, 288 horas) y el Proyecto Técnico (ADG-605).

Requisitos de grado del TSU: aprobar las 116 UC de los semestres 1 a 6; aprobar el Proyecto Técnico con defensa ante jurado; certificar las 120 horas de Servicio Comunitario (TRV-601); no tener deudas administrativas ni de biblioteca.

Continuidad al nivel de licenciatura: el egresado TSU de este plan ingresa directamente al semestre 7 sin convalidación. El egresado TSU en Administración de Empresas Digitales del Instituto Universitario de Tecnología de la promotora ingresa al semestre 7 previa verificación de equivalencia de unidades curriculares por la comisión de la escuela; cualquier unidad faltante se cursa en paralelo durante los semestres 7 y 8 sin exceder 22 UC por semestre. Egresados TSU de otras instituciones en carreras afines solicitan equivalencias conforme al reglamento institucional.